Почта России в Адыгее запускает сервис по автоматизации аренды абонементных ячеек

1 августа 2018
Почта России в Адыгее запускает сервис по автоматизации аренды абонементных ячеек Фото: pochta.ru
С 1 августа выбрать и забронировать абонементную ячейку в отделениях Почты России Республики Адыгея, можно не выходя из дома или офиса. Электронное бронирование абонементных ячеек – один из онлайн-сервисов Почты России, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов. Раньше, чтобы выбрать и забронировать абонементную ячейку, нужно было прийти в отделение связи, узнать у оператора, есть ли свободные ячейки, написать заявление и ждать заключения договора.
 
С внедрением автоматизации процесс бронирования станет в разы проще и быстрее. На специальном сайте Почты Россииa box.pochta.ru клиент сможет ознакомиться с договором оферты и тарифами на услугу, выбрать наиболее территориально удобные почтовые отделения, оснащённые абонементными шкафами, увидеть, есть ли в них свободные ячейки, и оформить бронь. В личном кабинете физические лица могут сразу осуществить оплату, а юридические лица – распечатать бланк платёжного поручения и осуществить оплату через банк. Останется только подписать заявление на почте и получить ключ от ячейки. После этого абонент сможет пользоваться ячейкой.
 
Упрощенное оформление документов позволит существенно сократить время обслуживания в почтовых отделениях: если ранее с каждым клиентом заключался многостраничный договор, который можно было оформить только в почтовом офисе, то теперь абоненту будет достаточно подписать заранее сформированное заявление.
 
Новый проект, безусловно, позволит повысить качество услуг, мы сможем более рационально распределять ячейки в почтовых объектах республики. Уверена, что наши клиенты оценят простоту и скорость получения услуги при внедрении электронного бронирования абонентских ячеек на почте, – отметила директор филиала Почты России в Республике Адыгея Антонина Полухина.
 
Напомним, ячейки абонементных почтовых шкафов можно использовать для получения писем, открыток, бандеролей, газет и журналов в отделениях Почты России без очередей. Такие ячейки особенно удобны для корпоративных клиентов – представители организации могут забирать корреспонденцию в любое удобное время в часы работы почтового отделения. Кроме того, можно арендовать сразу несколько абонементных ящиков, чтобы разделить корреспонденцию, например, по темам или ответственным сотрудникам.
 
Для физических лиц, помимо прочего, сервис удобен тем, что они могут не называть отправителям свой персональный адрес и пользоваться абонентским ящиком в отделении. Помимо этого, услуга является социально ориентированной. Инвалиды, пенсионеры и ветераны ВОВ могут оформить услугу в два раза дешевле стандартного тарифа.
Похожие новости
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!