Уважаемая Римма, что касается руководителя ресторана, Вы правы, безусловно, он доброжелательный и знающий своё дело ресторатор. Что касается плова, писать, что он был без мяса очень странно с Вашей стороны, тем более плов был в подарок, не смотря на то, что Вам была предоставлена скидка по 500 рублей с каждой персоны. Что касается шашлыков постеснялись бы писать, что он был трех дневной давности. Не надо наговаривать, у нас шашлык идет прямо с мангала. Относительно подачи двух видов шашлыка на одном блюде, разделенных шинковкой лука, тем более свинина не касалось баранины, это не помешало Вашим гостям уплетать шашлык из свинины с таким же удовольствием как и из баранины. Кроме того, я Вашим бабушкам от ресторана отдельно комплиментом подала дополнительно баранину. Со стороны ресторана единственной технической ошибкой была подача жаркого, однако мы приносили Вам свои извинения, и на тот момент претензий с Вашей стороны не было ни каких. На протяжении проведения всей свадьбы, Ваши гости отзывались только положительно и рекомендовали по телефонам, находясь за барной стойкой, своим друзьям наш ресторан. Также Вашими гостями были написаны положительные отзывы в книгу жалоб и предложений о проведенном вечере, нашей кухне, обслуживании и ресторане в целом. Писать подобные отрицательные комментарии с Вашей стороны абсолютно не уместно, тем более, что для проведения Вашей свадьбы на 40 человек, Вам был предоставлен торжественный банкетный зал, вместимостью 300 человек, опять же, по добродушию нашего руководителя.
|